Der Finanzdienstleistungsriese USAA hat diese Woche einen erfolgreichen Test abgeschlossen, bei dem er nach Möglichkeiten suchte, seiner traditionellen Finanzmonitoring-Ressource Bitcoin-Unterstützung hinzuzufügen.

Im Rahmen der Studie hat USAA seinen Mitgliedern die Möglichkeit gegeben, Coinbase-Guthaben direkt von ihren Web- und Mobile-Konten zu prüfen, neben traditionellen Wertüberwachungsdiensten, die Vermögenswerte wie Immobilien- oder Automobilinvestitionen nachverfolgen. Das im November eingeführte Projekt steht nun allen USAA-Mitgliedern zur Verfügung.

In einem Gespräch mit CoinDesk wies der Projektleiter der USAA, Darrius Jones, darauf hin, dass die Nutzer der Studie ein "klares Ja" gegeben hätten. Dies habe das Unternehmen dazu veranlasst, den Dienst seinen Mitgliedern - darunter auch USAA - in größerem Umfang zur Verfügung zu stellen hat gesagt, sind Bitcoin-Nutzer.

Jones sagte CoinDesk:

"Es gibt immer eine Lücke zwischen Feedback und Realität. Manchmal können hochvokale Mitglieder, die dogmatisch für eine Fähigkeit sind, die Gesamtheit der Mitgliedschaft repräsentieren. Aber das wollten die Leute auch."

Jones sagte, der Prozess habe ein beeindruckendes Wachstum bei den Anmeldungen verzeichnet, aufgrund dessen, was er als starke Mund-zu-Mund Propaganda bezeichnete. Etwa 50% der Abonnenten seien über die Bitcoin-Option informiert worden, nachdem sie über E-Mails, Tweets und soziale Medien davon erfahren hätten.

"Der Pilot hat sich durch Mundpropaganda um 50% vergrößert", bemerkte er.

Insgesamt bemühte sich Jones, das Projekt als eines der schnellsten von den USAA durchgeführten zu beschreiben, was darauf hindeutet, dass sein Team nur 90 Tage brauchte, um die Option einzuführen, auf Nutzerfeedback zu reagieren und es dann an seine breitere Mitgliedergruppe weiterzugeben.

Gegründet von Mitgliedern des US-Militärs, verfügt die USAA über eine starke Kundenbasis von Militärangehörigen und deren Familien. Die Arbeit des Unternehmens mit Bitcoin geht über die Option der Kontoüberwachung hinaus, nachdem Coinbase an der 75 Millionen US-Dollar umfassenden Serie C-Investitionsrunde teilnahm, die im Januar 2015 geschlossen wurde.

Risiko und Ertrag

Jones sagte, dass die Option Saldenprüfung nicht anspruchsvoll erscheint , aber das war das Endergebnis einer sorgfältigen Überlegung, wie das Unternehmen einen Bitcoin-Service am besten anbieten könnte, da die Technologie an einem Mangel an regulatorischer Klarheit leidet.

"Wir haben uns auf eine reine Betrachtungsoption konzentriert, da dies die beste Richtlinie ist, die wir am deutlichsten sehen konnten. Wir haben uns entschieden, von Transaktionen und diesem potenziellen Risiko Abstand zu nehmen", sagte er.

Jones sagte, angesichts der Ungewissheit darüber, wie die Technologie von den Verbrauchern genutzt werden könnte, sei dies vielleicht der beste Weg für die USAA. Zum Beispiel stellte er fest, dass es nicht klar ist, ob Nutzer Bitcoin als Investition überwachen wollen, wie sie ein Haus oder ein Auto sein könnten, oder ob es sich um eine Zahlungsmethode handelt.

Dennoch wollte Jones hervorheben, dass die USAA Bitcoin als Teil eines größeren Strebens nach digitaler Finanzverwaltung sieht, und dass die Coinbase-Integration letztlich "nur eine weitere Konto-Technologie" war, die es ermöglichte, die Anforderungen zu erfüllen Bedürfnisse der Mitglieder.

Jones schloss:

"Wir sind ein Mitglied der ersten Organisation, wir versuchen das in unseren Entwicklungsprozess zu übernehmen."

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