William Coates ist ein Unternehmer und bekennender Tech-Nerd mit einem Hintergrund in der Softwareentwicklung. Derzeit lebt er in Helsinki und ist CEO von Digital Tunes - einem Online-Musikladen, der Anfang letzten Jahres Bitcoin akzeptiert hat. Hier erzählt Coates von seinen Erfahrungen mit der Kryptowährung und davon, ob Sie Ihr Unternehmen auf dem gleichen Weg führen sollten.

Wir akzeptieren Bitcoin bei Digital-Tunes. netto zu Beginn des Jahres 2013, und bisher war es eine überwältigend positive Erfahrung. Bitcoin ist heute nach Kreditkarten, Paypal und vor ClickAndBuy und Skrill (vormals MoneyBookers) unser drittgrößter Zahlungsanbieter.

In den letzten sechs Monaten kamen 2% unseres Umsatzes über Bitcoin, und in einem guten Monat kann die digitale Währung bis zu 4% unseres Gesamtumsatzes ausmachen.

Um ehrlich zu sein, ist das viel, viel mehr Umsatz, als wir bei der Kryptowährung erwartet hätten. Zu Beginn des Jahres 2013, und noch heute in gewissem Maße, besteht die allgemeine Wahrnehmung darin, dass Menschen Bitcoins nur zum Online-Kauf von Drogen verwenden.

Wir haben festgestellt, dass dies eindeutig nicht der Wahrheit entspricht - es gibt eine wachsende und lebhafte Gemeinschaft von Nutzern aus der ganzen Welt, die ihre Bitcoins gegen alle möglichen Dinge tauschen möchten.

Im letzten Jahr haben wir einige wichtige Vor- und Nachteile bei der Annahme von Bitcoin-Zahlungen entdeckt und haben sie nun zur Grundlage dieses Artikels gemacht. Wenn Ihr Unternehmen Bitcoin zum ersten Mal akzeptiert, hoffen wir, dass Sie von unseren Erfahrungen lernen können.

Die guten Dinge

Nullbetrug

Betrug ist derzeit ein großer Kopfschmerz bei der Online-Annahme von Zahlungen. Ausgleichsbuchungen verursachen nicht nur Einnahmenverluste, sondern auch eine Menge zusätzlichen administrativen Aufwands.

Das ist sehr frustrierend für uns: Wenn wir Rückbuchungen von außereuropäischen Kreditkarten bekommen, werden wir die Rechnung bezahlen - unser Kreditkartenabwickler deckt uns nicht ab.

Die Schönheit von Bitcoin ist, dass Betrug unmöglich gemacht wurde: Aufgrund der Natur des Bitcoin-Protokolls sind alle Transaktionen irreversibel. Sobald Sie bezahlt werden, werden Sie bezahlt. Dies ist kein kurzfristiges Sonderangebot oder Taschenspielertrick, das in den Code eingebettet ist, der das Herz der digitalen Währung bildet.

Das ist wunderbar, denn es bedeutet, dass die Verantwortung für die Betrugsbekämpfung nicht vom Händler getragen wird, sondern bei den Bitcoin-Brieftaschen - den "Banken", wenn Sie so wollen, von digitalen Währungen.

Niedrige Transaktionsgebühren

Transaktionsgebühren sind bei herkömmlichen Zahlungsanbietern ziemlich schrecklich, besonders wenn es sich um kleinere Transaktionen handelt, da es oft eine Mindestgebühr gibt.

Betrachten wir zum Beispiel den Kauf eines Musiktitels, der in unserem Laden 1,49 Euro kostet. Paypal belastet uns 3.4%, plus eine 35-Cent-Gebühr für jede Transaktion. Also, in diesem Fall würde Paypal 40 Cent von dieser Transaktion bekommen: eine 27% Gebühr.

Jetzt werden Gebühren, die hoch sind, für kein margenschwaches Geschäft nicht nachhaltig sein (sie sind wahrscheinlich in Ordnung, wenn Sie bolivianisches Marschpulver verkaufen, obwohl!). Um das Problem zu umgehen, wir bei Digital-Tunes. Netto berechnen wir unseren Kunden einen 35-Cent-Zuschlag auf Paypal-Zahlungen, um die exorbitanten Gebühren auszugleichen.

& ldquo; Wenn Bitcoin wächst, wird die Volatilität auslaufen. Es fühlt sich an, als würden wir gerade Bitcoins Wachstumsschmerzen beobachten. & rdquo;

Bei Transaktion mit Bitcoin sind Transaktionsgebühren völlig optional. Das Protokoll der Währung ermöglicht es Ihnen, die Transaktionsgebühr auf Null zu setzen, wenn Sie dies wünschen, dies könnte jedoch bedeuten, dass die Verarbeitung etwas länger dauert.

Die Idee hinter den Bitcoin-Transaktionsgebühren besteht darin, dass die Computer, die das Netzwerk betreiben (auf vollständig verteilte Weise), die Transaktionsgebühren für die Transaktionen erhalten, die sie erfolgreich verarbeitet haben.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Gebühren in Zukunft vom Markt bestimmt werden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Transaktion so schnell wie möglich bearbeitet wird, müssen Sie eine Prämie zahlen. Momentan sind Transaktionsgebühren nicht die Hauptmotivation für Leute, das Netzwerk zu betreiben, aber das ist ein ganz anderes Thema. Ein nützlicher Graph, der die Gebühren zeigt, die das gesamte Netzwerk im Laufe der Zeit erhebt, kann hier eingesehen werden.

In der Praxis würden die meisten Händler einen vorhandenen Bitcoin-Zahlungsprozessor verwenden, da Sie aufgrund der irreversiblen Natur der Transaktionen sicherstellen müssen, dass Ihre Sicherheit solide ist. Mit Bitcoin können die Diebe in deinen Laden gehen, jeden einzelnen Bitcoin stehlen, und selbst wenn du weißt, wer es getan hat und wohin das Geld gegangen ist, wirst du es wahrscheinlich nie zurückbekommen (zumindest wirst du nicht physisch angegriffen worden sein). eine der Freuden, einen Online-Store zu betreiben.

Um unsere Bitcoin-Zahlungen zu verarbeiten, verwenden wir BitPay, die eine flache Transaktionsgebühr von 1% (oder 0%, wenn Sie sich für ihre Option 30 $ / Monat entscheiden) nehmen. Selbst eine Gebühr von 1% stellt eine enorme Verbesserung gegenüber den herkömmlichen Zahlungsanbietern dar und öffnet darüber hinaus die Tür zu Mikrozahlungen, da keine Mindestgebühren anfallen.

Einfache Einrichtung

Wenn Sie einen Bitcoin-Zahlungsprozessor wie Blockchain oder BitPay verwenden, ist die tatsächliche Implementierung von Zahlungen ein Kinderspiel und dauerte für uns nur einen Tag. Es gibt sogar Dienste wie Shopify, die Bitcoin-Integration eingebaut haben, es ist nur eine Frage der Anmeldung für den Dienst.

Die schlechten Dinge

Volatilität, Teil 1.

Wahrscheinlich das größte Problem mit Bitcoin ist die Volatilität seines Wertes gegenüber Fiat-Währungen wie Dollar oder Euro.

Wir geben die Stücke in unserem Geschäft in Euro aus, und der Bitcoin-Wert wird aus dem aktuellen Wechselkurs berechnet. Das heißt, wenn jemand Bitcoins von 100 Euro in unserem Geschäft ausgibt, dann halbiert sich der Wert von Bitcoin, bevor wir die Chance bekommen, es in Euro umzutauschen, wir verlieren 50 Euro. Autsch.

BitPay bietet jedoch eine einfache Lösung für dieses Problem. Wenn Sie sich dafür entscheiden, alle Zahlungen in der Fiat-Währung Ihrer Wahl wie Euro zu erhalten, rechnet BitPay die Zahlung zum Zeitpunkt der Transaktion sofort in Euro um.

Dadurch erhalten Sie immer den genauen Euro-Betrag (abzüglich Gebühren), zu dem Ihr Produkt einen Preis erhalten hat. Auf diese Weise ist es möglich, das Volatilitätsrisiko für Händler, die Bitcoin akzeptieren, vollständig zu entfernen.

Volatilität, Teil 2.

Obwohl das Volatilitätsrisiko für Händler leicht zu eliminieren ist, müssen wir auch darüber nachdenken, wie sich die Volatilität auf das Kaufverhalten unserer Kunden auswirken könnte.

Ein hypothetisches Problem ist, dass Menschen, wenn der Wert von Bitcoin steigt, eher ihre Münzen behalten als sie ausgeben. Dieses "Horten" könnte sich zumindest kurzfristig auf den Absatz auswirken.

Auf der anderen Seite, wenn der Wert von Bitcoin abstürzt, würden Sie auch erwarten, dass der Umsatz betroffen ist: Ein Kunde, der 100 Euro umtauschte, um in unserem Geschäft Musik zu kaufen, wird nur 75 Euro ausgeben, wenn der Wechselkurs gefallen ist 25% in der Zwischenzeit.

Wenn wir unsere Verkaufsdaten für Bitcoin betrachten, ist es ziemlich klar, dass die Volatilität sich auf das Kundenverhalten auswirkt.

In Zeiten, in denen Bitcoin schnell an Wert gewinnt, möchte niemand seine Münzen ausgeben. Das macht Sinn: Warum würden Sie heute einkaufen, wenn Sie morgen einen Rabatt von 10% bekommen? Nach diesen Überschwem- mungen sehen wir jedoch häufig eine Flut von Bitcoin-Transaktionen: Vermutlich weil die Leute plötzlich etwas Bargeld übrig haben, mit dem sie spielen können.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass selbst nach Abstürzen immer noch Transaktionen auftreten. Es liegt also auf der Hand, dass es ein Grundniveau an Nachfrage gibt, das nicht vollständig mit dem aktuellen Wechselkurswert von Bitcoin korreliert.

Lohnt sich der Sprung?

Bei Digital-Tunes. net sind wir sehr zufrieden mit unseren Erfahrungen mit Bitcoin für Zahlungen. Die Einrichtung kann sehr einfach sein, und die niedrigen Transaktionsgebühren und das Null-Betrugsrisiko machen die digitale Währung zu einer attraktiven Option.

Die Volatilität ist definitiv das größte Problem im Moment, aber ich bin mir sicher, dass mit steigendem Bitcoin die Volatilität abnehmen wird. Es fühlt sich an, als würden wir gerade Bitcoins Wachstumsschmerzen beobachten.

Trotz der Volatilität gibt es eine echte Chance auf Händler, die Bitcoin akzeptieren, und wir waren positiv überrascht, wie viele Zahlungen wir in der Kryptowährung erhalten haben.

Die Wahrheit ist, Bitcoiners sind nicht nur ein Haufen Nerds, die online Drogen kaufen wollen - es gibt eine lebendige internationale Gemeinschaft von Verbrauchern, die die Vorteile dieser neuen Art von Geld erkannt haben, und es wächst von Tag zu Tag.

Disclaimer: CoinDesk Gründer Shakil Khan ist ein Investor in BitPay.

Kauf von Musik- und Volatilitätsbildern über Shutterstock