Während Deloitte schon lange ein Berater für Blockchain und Kryptowährungen war, hat es einen Schritt getan, um zu üben, was es Anfang des Monats predigt.

Nachdem im letzten Herbst in seinem Büro in Toronto ein Bitcoin-Geldautomat installiert wurde, akzeptiert der Beratungsriese jetzt Bitcoin-Zahlungen in einem Restaurant in seinem Bürokomplex - eine praktische Gelegenheit für Kunden, Bitcoin zu erleben.

Iliana Oris Valiente, Strategieleiter bei Rubix von Deloitte, erklärte, dass solche Erfahrungen aus erster Hand dazu beitragen, Menschen über das größere Potenzial der Blockchain-Technologie aufzuklären.

Trotz der Konzentration ihrer Firma auf verteilte Hauptbuch-Anwendungen, sagte sie, dass das Verstehen der Technologie in jeder ihrer vielen Variationen oft mit einem Spaziergang durch ihre historischen Ursprünge beginnt.

Sie sagte CoinDesk:

"Wir haben immer wieder festgestellt, dass diese Reise, wenn wir mit der Aufklärung unserer Kunden beginnen, typischerweise mit dem Verständnis von Bitcoin beginnt."

"Es ist sehr schwierig, diesen Teil zu überspringen von der historischen Linie und sagen: "Oh, übrigens, wir werden jetzt mit dir über diese wirklich komplizierte verteilte Ledger-Technologie reden", fuhr sie fort.

Da der Bitcoin-Geldautomat bei Kunden und Mitarbeitern immer beliebter wurde, sagte Oris Valiente, dass es für ihre Firma logisch sei, nach anderen Möglichkeiten zu suchen, um ihre Unterstützung für die digitale Währung auszuweiten.

"Aber die Frage, die wir oft erhielten, war:" Wo verwende ich die Bitcoins, die ich erworben habe? " Sie sagte und fügte hinzu:

"Die Antwort ist in der Regel Online-Händler, aber nicht "Da war die Idee:" Was ist mit unserem Bistro im Erdgeschoss? "

Erweiterung der Attraktivität

Mit dieser leuchtenden Glühbirne schloss sich Deloitte der Benchmark Hospitality an, die das Bistro 1858 betreibt Deloittes Toronto-Komplex) und Bitcoin-Prozessor BitPay, um das Konzept zu starten.

Die Idee war, dass Benutzer eine Brieftasche herunterladen, Bitcoin vom Geldautomaten kaufen und dann eine Mahlzeit aus dem Bistro kaufen könnten - mit dem Endergebnis, dass sie die Änderungen ihres Guthabens sofort sehen konnten.

Benchmark sah zunächst die Chance als Chance, Kosten zu senken und eine neue Technologie zu erproben, aber die Attraktivität hat sich wesentlich erweitert.

"Wir haben eine positive Reaktion von den Mitarbeitern des Bistros erhalten", sagte Oris Valiente. "Sie haben gerade gesagt: 'Das ist einfach cool.'"

Für Deloitte hat die Initiative als Mittel gedient um noch mehr Menschen über Bitcoin und Blockchain zu informieren, während intern mehr organisches Interesse am Thema generiert wird.

"Wir haben viele unserer internen Mitarbeiter, die aufgeregt sind, ihre erste Bitcoin-Geldbörse zu kaufen, ihren ersten Bruchteil eines Bitcoins zu kaufen und vielleicht ihre Kunden einzuladen und ein Gespräch darüber zu führen, was diese Technologie bedeutet", sagte sie.

Organisches Interesse

Aber Deloitte räumt schnell ein, dass die Einführung eines solchen Vorhabens - so einfach es auch scheinen mag - alles andere als eine leichte Aufgabe ist.

Es gab eine Fülle von finanziellen und technologischen Hürden zu überwinden.

Dazu gehörte die Festlegung, wie Bistro 1858 Schichtabgleiche durchführen, die Implementierungskosten berechnen und entscheiden sollte, welcher Zahlungsanbieter am besten passt.

Am Ende des Tages erklärte Oris Valiente, dass die Einführung des neuen Zahlungssystems letztendlich ein Change-Management-Verfahren sei.

Obwohl das Ziel einfach war, umfasste es die Umschulung des Managements und des Personals an der Front sowie die Kommunikation mit allen Beteiligten, warum die Übung überhaupt durchgeführt wurde.

"Ich denke, dass diese Gespräche und der Versuch, zu verstehen, was alle Parteien motiviert und wie wir all ihre Bedürfnisse angehen, der wahrscheinlich der zeitaufwendigste Aspekt war", sagte sie.

Zukunftsvisionen

Sie argumentierte jedoch, dass die Übung hilfreich gewesen sei, um zu erklären, dass Blockchain-Lösungen anderen Unternehmensanwendungen ähneln: Während die Schrauben und Muttern grundlegend überarbeitet werden, ist die Erfahrung für den Endbenutzer oft bleibt unverändert.

"Die Benutzererfahrung ist ziemlich einfach. Was sich geändert hat, ist das komplexe Backend. Diese Geschichte ist tatsächlich parallel zu dem, was wir oft sehen, wenn wir Unternehmensanwendungen entwickeln", sagte sie.

Oris Valiente hat auch betont, dass die Übung dazu beigetragen hat, den Fluss kreativer Säfte innerlich zu erleichtern.

"Viele der Anwendungsfälle, an denen wir heute arbeiten, hätten nicht möglich sein können, wenn eine kleine Gruppe von Leuten in einem Konferenzraum miteinander reden würde", sagte sie und fügte hinzu:

" Für mich, je mehr Menschen wir dieser Technologie aussetzen können, desto mehr schlaue Leute sehen sie, desto kreativere Ideen werden dir einfallen. "

Bistro 1858 über Deloitte