Cryptocurrency Foren sind übersät mit Geschichten von Betrügereien und schlechtem Kundenservice.

Nun hofft eine Kryptowährungsrating-Agentur, die Sicht der Community auf verschiedene Bitcoin-Unternehmen zu quantifizieren. Cryptoagency. org verwendet ein Reputationssystem, um die Qualität eines Unternehmens zu reflektieren.

Aber die Frage bleibt, brauchen wir ein Bewertungssystem für Kryptowährungsgeschäfte?

Roger Ver, Bitcoin-Unternehmer und CEO von Memory Dealers, der selbst in der Bitcoin-Welt mit böswilligen Parteien zu tun hatte, sagte, er glaube nicht, dass die Bitcoin-Branche unverhältnismäßig stark von Betrügereien betroffen sei.

Er erklärte:

"In meiner Geschäftskarriere vor Bitcoin sah ich ganze 'Unternehmen' mit dem alleinigen Zweck, andere zu betrügen."

Ver hat Firmen gesehen, die versuchen, gestohlene Kreditkarten zu benutzen, gefälschte Einkäufe Bestellungen und betrügerische Bankschecks, die über FedEX geschickt wurden.

"Dieselben unehrlichen Leute sehen Bitcoin einfach als weiteres Werkzeug in ihrem Arsenal, um andere zu betrügen", sagte er.

Bitcoins Quasi-Anonymität macht es zweifellos diesen schlechten Schauspielern leichter, aber in vielen Fällen erweist sich das, was ein Betrug zu sein scheint, oft als Unfähigkeit.

Inspiriert von schlechtem Kundenservice

Es war genau diese Erfahrung, die Larry Fenton im März nach einer Begegnung dazu veranlasste, Cryptoagency.org zu gründen mit einem Austausch wurde sauer.

"Es gab niemanden, an den ich mich wenden konnte, um herauszufinden, wie ich mit dieser Firma umgehen sollte, mit der ich Probleme hatte. Daraus entstand die Idee", sagt er.

Fenton kaufte $ 800 in Bitcoin von einem Austausch, aber fand, dass, als er die Online-Übertragung einreichte Aktion, er erhielt keine Bestätigungsnachricht. Unter der Annahme eines Systemfehlers hat er es wieder getan. Die zweite Transaktion wurde bestätigt.

"Alles war in Ordnung, bis ich auf meinem Kontoauszug ein paar Tage später zwei Auszahlungen für 800 $ bemerkte", sagt er. "Ich habe wieder mit meinem Bitcoin-Umtauschkonto nachgesehen und es gab nur ein Guthaben für 800 $. "

Die ersten 800 $ waren in der Schwebe gefangen.

"Ich rief die Firma an, schickte ihnen eine E-Mail, beschrieb das Problem und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Drei oder vier Tage später war nichts passiert ", erinnert sich Fenton.

Irgendwann musste er seine eigene Untersuchung beginnen. Er rief den Support Desk an und überredete die Mitarbeiter der Front, ihm den Namen des Firmeninhabers zu geben. Er surfte online und hatte Glück: Ein WHOIS-Konto lieferte den Namen und die Adresse des Besitzers.

Nachdem er den Besitzer angerufen hatte, bekam er das Versprechen, sein Geld zurückzugeben. Das Geld kam schließlich zu ihm zurück, aber ohne Erklärung.

"Die Firma gab mir nie einen angemessenen Grund dafür, warum ihr System meine Transaktion nicht anerkennt", sagte er. "Also war es eine sehr unprofessionell geführte Situation, und nachdem ich mein Geld zurückbekommen habe, habe ich meinen Account gekündigt.Ich wollte nicht mehr mit dieser Firma Geschäfte machen. "

Wie funktioniert das Rating?

Cryptoagency. org wird Unternehmen, die Kryptowährung akzeptieren, aushandeln, abrechnen, zahlen oder anderweitig nutzen, als Gegenleistung für die Akkreditierung in Rechnung stellen. Die Akkreditierung erfolgt in drei Stufen - Bronze, Silber und Gold - und reicht von $ 400 pro Jahr bis zu $ ​​1,600 pro Jahr in Bitcoin. Die Gebühren werden auf der Grundlage der Größe und Langlebigkeit eines Unternehmens festgelegt, aber die meisten Leute werden mit Bronze beginnen, sagt Fenton.

Aber Akkreditierung ist nicht etwas, was Sie automatisch bezahlen können, und es gibt Regeln dafür, erklärt Fenton. Unternehmen müssen jeden Diebstahl von Kryptowährung bekannt geben, was zu einem Verlust der Akkreditierung für ein Jahr führt. Sie verlieren auch die Akkreditierung, wenn sie keine Kredite zurückzahlen.

Der Wert des Systems liegt in der Gemeinschaftsbewertung, sagt Fenton. Die Mitgliedschaft in der Gemeinschaft ist für die breite Öffentlichkeit kostenlos und sie können Bewertungen von Unternehmen, mit denen sie sich befasst haben, bewerten und abgeben.

Unternehmen werden nach einem Fünf-Münzen-System bewertet. Fällt ein Unternehmen für einen Monat unter ein Drei-Münzen-Rating, verliert es seine Akkreditierung, bis es das Drei-Münzen-Rating wiedererlangen kann und es für mindestens einen Monat hält.

Wenn das dem Better Business Bureau ähnlich klingt, haben Sie recht. Ursprünglich wollte Fenton die BBB im Namen des Unternehmens verwenden, entschied sich jedoch dagegen, Markenstreitigkeiten zu vermeiden. Aber wie auch immer Fenton es nennt, Ver mag das Konzept.

"Reputationsbasierte Systeme sind sehr wichtig. Wir wissen bereits, dass wir Expedia und Overstock mit unseren Bitcoins vertrauen können, aber wir wissen nicht dasselbe über andere neue Unternehmen ", sagt er.

Spielen des Systems

Es besteht die Möglichkeit, dass Spieler das System spielen können. Falsche Konten könnten leicht dazu verwendet werden, schlechte Bewertungen zu veröffentlichen und das Rating eines Unternehmens zu drücken. Das ist die Art von Dingen, die das dreiköpfige Team des Unternehmens manuell verhindern muss.

Fenton sagte:

"Wir überprüfen die Website täglich und wir lesen alle Bewertungen und Kommentare. Jemand wäre anonym für den Rest der Welt, aber wir kennen ihren richtigen Namen, E-Mail-Adresse und Nummer. Wir können sie persönlich kontaktieren, um ihre Informationen zu überprüfen. "

Im Idealfall könnte sich die Risiko-Landschaft ändern, wenn die Branche reifer wird. "Ich denke, wir werden sehen, dass immer mehr Unternehmen mit gutem Ruf Bitcoin akzeptieren", sagt Ver.

In der Zwischenzeit können Leute immer noch Kreditkarten oder Kryptowährungs-Escrow-Dienste verwenden, wenn sie mit Unternehmen zusammenarbeiten, die keine Erfolgsbilanz haben, schließt er. Und während wir in dieser Phase sind, wird Reputation noch wichtiger.

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