GDAX, die von Coinbase betriebene Digital Asset Exchange, will nun Rückzahlungen vornehmen, nachdem in der vergangenen Woche ein verblüffender Flash-Crash die betroffenen Händler verärgert hatte.

Die Preise für Äther sind am GDAX dramatisch auf 13 Dollar gefallen, während der Markt am Mittwoch einen weiteren Rückgang verzeichnete. Der Fall löste einen Margin Call aus und liquidierte Positionen, die von gehebelten Händlern gehalten wurden, obwohl der Kurs bald wieder über das Niveau von 300 $ zurückfiel.

Coinbase entschied sich letztendlich dafür, den Handel mit dem ETH / USD-Paar zu deaktivieren und vorübergehend die Entnahme von Äther zu blockieren, während er sich bewegte, um die Situation zu untersuchen.

In einem Update, das auf seinem offiziellen Blog folgte, sagte GDAX, dass es geplant habe, jede Transaktion zu ehren, und erklärte, dass kein technisches Problem mit seinem System gefunden wurde.

Doch in einem zweiten Blogbeitrag, der zwei Tage später veröffentlicht wurde, wiederholte Coinbase-Vizepräsident Adam White die Position des Startups, dass die Plattform wie geplant funktioniere, räumte jedoch ein, dass "einige Kunden die Qualität des von uns angestrebten Service nicht erhalten haben bieten und wir wollen es besser machen ".

White hat geschrieben:

"Für Kunden, die Kaufaufträge ausgefüllt haben - wir erfüllen alle ausgeführten Orders und es werden keine Trades storniert. Für betroffene Kunden, die Margin Calls oder Stop Loss Orders ausgeführt haben, werden wir Ihnen einen Kredit geben Firmenkapital. "

Bis jetzt ist der Grad des Verlustes (und der genaue Betrag, der kompensiert wird) unbekannt.

Die Entscheidung, die Nutzer zu erstatten, kam aufgrund wachsender Beschwerden von Coinbase-Nutzern - die behaupteten, dass die Situation durch die mangelnde Zugänglichkeit der Börse während des volatilen Zeitraums noch verschärft wurde - und fordert rechtliche Schritte zur Wiedererlangung von Verlusten.

Obwohl sich der Äther seit dem Absturz der letzten Woche weitgehend erholt hat, ist er gesunken. Zum Zeitpunkt der Drucklegung beträgt der Preis für Ether 248 US-Dollar.

Offenlegung: CoinDesk ist eine Tochtergesellschaft der Digital Currency Group, die an Coinbase beteiligt ist.