Deloitte hat die kürzlich veröffentlichte Messenger-API von Facebook verwendet, um eine frühe Version eines Produkts zu erstellen, das Garantien für eine Blockchain speichern kann und es Benutzern ermöglicht, selbst nach dem Kauf eine Versicherung für Artikel zu kaufen.

Das heute bekanntgegebene Minimum Viable Product (MVP) könnte als Brücke zwischen verteilten Ledgern und dem Internet der Dinge dienen, aber vor allem, ohne dass die Benutzer neue Anwendungen herunterladen müssen.

Deloitte Service Designer, Frank van de Ven, schrieb über den MVP auf der Website des Unternehmens:

"Es ermöglicht Benutzern, Informationen über ihre Einkäufe und zugehörige Garantieinformationen über die Blockchain hinzuzufügen, indem sie einen Facebook Messenger-Bot verwenden."

Seit Juni 2015 gab es 1 Milliarde Facebook Messenger-Nutzer. Damit Innovatoren Produkte für diese Nutzer erstellen können, hat Facebook seinen Messenger-Support auf seiner jährlichen F8-Konferenz im April erweitert, indem eine neue Sende- und Empfangs-API bereitgestellt wurde, die die Erstellung von benutzerdefinierten Messenger-Bots ermöglicht.

Van de Ven erklärte die Bedeutung dieses Zugriffs, indem er darauf hinwies, dass die App-Ermüdung bei den Verbrauchern hoch ist, von denen er sagt, dass sie nur durchschnittlich fünf Apps nutzen.

"Indem wir unseren Service über einen bestehenden Kanal anbieten, nehmen wir eine große Hürde für neue Nutzer", sagte van de Ven.

So funktioniert das MVP

Als Ergebnis eines dreitägigen internen Hackathons kann der "Garantiebot" über Facebook Messenger ein Bild einer speziell gestalteten Quittung senden. Aufgebaut auf der Bitcoin-Blockchain mit der Colu-Blockchain-Toolbox "entfaltet" Deloittes Produkt einen QR-Code auf der Quittung und speichert die Produktinformationen in einer Blockchain.

Mehrere Garantien können dann in einem Profil gespeichert werden, auf das über einen Link zugegriffen werden kann, der auch über Facebook Messenger übertragen wird. Der MVP bietet Benutzern die Möglichkeit, eine Versicherung für das Produkt zu kaufen, auch nachdem er den Verkaufsort verlassen hat.

Durch das Hochladen der Garantie auf eine Blockchain sagt van de Ven, dass der Warrant-Bot es den Produktbesitzern ermöglicht, die Garantie zu übertragen, wenn der Artikel weiterverkauft wird. Die neuen Besitzer können wiederum die gesamte Historie der blockchain-geloggten Garantie verfolgen.

"Die Fähigkeit, Vermögenswerte auf sichere und manipulationssichere Weise zu speichern, eröffnet Finanzinstituten, Einzelhändlern, Regierungen und anderen Branchen eine völlig neue Welt", schrieb van de Ven und fügte hinzu:

"Was? Das haben wir von unserem Hackathon gelernt. "

Business-Anwendungen

Der MVP ist derzeit ein White-Label-Angebot, dh er enthält kein Deloitte-Branding und könnte theoretisch einmal bei Drittanbietern eingesetzt werden es ist bereit für den Einsatz.

Was die Facebook Messenger-Oberfläche betrifft, ist diese Funktion austauschbar und kann in Zukunft mit WhatsApp oder Banking- und Versicherungs-Anwendungen verwendet werden, sollte das Unternehmen die Idee weiterverfolgen.

Obwohl der heute angekündigte MVP sich noch in der Anfangsphase befindet, besteht eine andere mögliche Verwendung darin, es den Versicherern zu erleichtern, den geschätzten Gesamtwert der Güter zu berechnen; Versicherer und Banken können die Option über ein Widget anbieten; und dass Einzelhändler automatisierte Dienste wie Produktupdates ohne eine dedizierte App anbieten können.

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Blockchain Concept Animation von Deloitte Digital NL auf Vimeo.